Termes & Conditions

Dernière mise à jour 10 mai 2025

Bienvenue sur le site de Spavita. En accédant à ce site et en réservant un service, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

1. Identité de l’entreprise

Spavita
Adresse : Lillois, Belgique

2. Accès au site

Le site www.spavita.be est accessible à tout utilisateur. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des informations personnelles.

3. Prestations et réservations

Spavita propose un espace bien-être privé sur réservation uniquement, incluant :

Piscine intérieure chauffée
Hammam
Sauna

Réservation obligatoire à l’avance. Les plages horaires disponibles sont indiquées en ligne. Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions.

4. Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros TTC. Spavita se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Le paiement s’effectue sur place, selon les options disponibles au moment de la réservation.

5. Conditions d’annulation

Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant la séance.
Annulation entre 48h et 24h : 50% du montant est dû.
Annulation à moins de 24h ou non-présentation : aucun remboursement.

Pour toute annulation, veuillez nous contacter par téléphone.

6. Utilisation de l’espace spa

Les clients s’engagent à respecter les règles de sécurité, d’hygiène et de tranquillité.
Spavita se réserve le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas ces règles.

7. Données personnelles

Les informations collectées lors des réservations sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Spavita.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design, etc.) sont la propriété exclusive de Spavita ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d’auteur.

9. Limitation de responsabilité

Spavita ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’une mauvaise utilisation du site ou des services. En cas d’imprévu (force majeure, problème technique), Spavita s’efforcera de proposer une solution alternative.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de l’arrondissement de Nivelles.